1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade explica como a NEXO trata dados pessoais quando você navega pelo site, utiliza seus formulários ou entra em contato conosco.
A NEXO busca tratar dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com os princípios de necessidade, transparência, segurança e finalidade.
2. Quais dados podemos coletar
Quando você utiliza o formulário de contato/necessidades, podemos receber:
- nome;
- WhatsApp ou e-mail;
- informações que você voluntariamente escreve sobre sua necessidade;
- preferências relacionadas ao tipo de solução procurada.
Também podem existir dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, conforme os serviços de hospedagem e infraestrutura utilizados.
3. Para que usamos os dados
- responder às solicitações enviadas;
- entender necessidades e desenvolver ou adaptar soluções;
- prestar atendimento e suporte;
- cumprir obrigações legais e proteger direitos;
- manter a segurança e o funcionamento do site.
4. Compartilhamento
A NEXO não vende dados pessoais. Dados poderão ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e ao atendimento, conforme a finalidade aplicável e as regras desses serviços.
Ao acessar páginas externas, como plataformas de pagamento, lojas ou sites de terceiros, o tratamento nesses ambientes estará sujeito às respectivas políticas de privacidade.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou exercer direitos. A NEXO adota medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, entre outros direitos previstos em lei.
7. Como exercer seus direitos
Para solicitar informações sobre seus dados ou exercer seus direitos, utilize o formulário de contato da NEXO, descrevendo o pedido com clareza.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, serviços ou legislação. A versão publicada será a vigente.
9. Contato
O canal para questões de privacidade e proteção de dados é o formulário de contato da NEXO.